Mercado de vendedores Termos

Estes Termos do Marketplace do Vendedor (os "Termos do Marketplace") regem a oferta, venda, compra e entrega de bens físicos por meio da plataforma FetishFinder (a "MercadoEstes Termos do Marketplace são incorporados e fazem parte integrante do Termos de Serviço do FetishFinder (o "Termos de ServiçoOs termos em maiúsculas não definidos aqui têm os significados atribuídos no Termos de Serviço.

1. Âmbito de aplicação e relação com outros termos

(a) Estes Termos do Marketplace aplicam-se apenas a transações envolvendo Bens Físicos vendidos por Vendedores através do FetishFinder.

(b) As transações envolvendo conteúdo digital, assinaturas, conteúdo pago por visualização, gorjetas e outras interações do vendedor que concedem acesso ao conteúdo são regidas por Termos de Serviço e o Acordo entre comprador e vendedor (se aplicável), não estes Termos do Marketplace.

(c) Se houver conflito entre estes Termos do Marketplace e o Termos de Serviço, o Termos de Serviço prevalecer a menos que Termos de Serviço Salvo disposição em contrário. Em caso de conflito entre estes Termos do Marketplace e os termos de anúncio, política de devolução ou outras divulgações do Vendedor, prevalecerão estes Termos do Marketplace.

2. Definições

Nestes Termos do Marketplace, aplicam-se as seguintes definições:

• "Comprador" Significa um Usuário que compra Bens Físicos de um Vendedor através do FetishFinder.

• "Ganhos de mercado" Significa a parcela do Pagamento de um Pedido devida a um Vendedor em relação a um Pedido, após a dedução da Taxa da Plataforma aplicável e a aplicação de quaisquer ajustes, compensações, retenções, reembolsos, estornos, contestações de pagamento e outros valores permitidos descritos nestes Termos do Marketplace.

• "Regras do Marketplace / Diretrizes para Vendedores" Significa as regras operacionais, requisitos e restrições aplicáveis ​​aos Vendedores que oferecem Bens Físicos, conforme atualizadas periodicamente.

• "Ordem" Significa a compra de bens físicos por um comprador de um vendedor através do FetishFinder.

• "Informações do Pedido" Significa informações pessoais e detalhes da transação divulgados a um Vendedor para processar um Pedido, incluindo nome do Comprador, endereço de entrega e outras informações necessárias para enviar os Bens Físicos e resolver problemas relacionados ao Pedido.

• "Pagamento do Pedido" Significa o valor total pago por um Comprador por um Pedido de Bens Físicos através do FetishFinder, incluindo quaisquer taxas de envio e impostos aplicáveis ​​cobrados no momento da finalização da compra (se houver), antes de quaisquer deduções.

• "Bens Físicos" Significa itens tangíveis oferecidos para venda por vendedores através do FetishFinder, excluindo conteúdo e serviços digitais.

• "Taxa da plataforma" significa a taxa percentual deduzida pelo FetishFinder de cada pagamento de pedido, conforme descrito na Seção 6(b).

• "Vendedor" Significa um Usuário que oferece Bens Físicos para venda através do FetishFinder.

3. Papel do FetishFinder: Nenhuma responsabilidade por bens físicos

(a) A FetishFinder fornece uma plataforma online que permite aos Vendedores listar e vender Bens Físicos e permite aos Compradores comprá-los. A FetishFinder não é a vendedora formal e não é parte em nenhum contrato de venda de Bens Físicos entre um Comprador e um Vendedor.

(b) A FetishFinder não fabrica, produz, armazena, guarda, inspeciona, embala, envia, entrega ou toma posse de Bens Físicos.

(c) Os vendedores são os únicos responsáveis ​​por:

• A precisão dos anúncios

• Cumprimento de pedidos, envio e entrega

• Qualidade e condição do produto

• Venda e distribuição legais

• Cumprimento de todas as leis e regulamentos aplicáveis.

(d) Sem limitar o Termos de ServiçoA FetishFinder não oferece qualquer garantia sobre os Produtos Físicos, incluindo garantias de comercialização, adequação a um propósito específico, não violação ou conformidade.

4. Obrigações do Vendedor

(a) Os vendedores devem garantir que cada anúncio de bens físicos seja preciso, completo e não enganoso, incluindo descrições, imagens, preços, custos de envio e quaisquer restrições aplicáveis.

(b) Os vendedores devem cumprir todas as leis aplicáveis ​​a bens físicos e pedidos, incluindo leis de proteção ao consumidor, leis de segurança de produtos, leis de rotulagem, leis de publicidade, sanções/controles de exportação, leis alfandegárias e obrigações fiscais.

(c) Os vendedores não devem oferecer itens ilegais, inseguros, falsificados, que infrinjam direitos autorais, roubados ou de qualquer outra forma proibidos. O FetishFinder pode restringir categorias de itens e remover anúncios a qualquer momento.

(d) Os vendedores deverão enviar os pedidos dentro do prazo estipulado no anúncio ou, caso nenhum prazo seja estipulado, dentro de um prazo razoável.

(e) Os vendedores devem embalar os bens físicos adequadamente para reduzir o risco de danos.

(f) Os vendedores devem manter registros razoáveis ​​de envio e fornecer informações de rastreamento ao FetishFinder ou ao comprador, quando disponíveis.

(g) Os vendedores são responsáveis ​​pelo cumprimento dos requisitos de exportação/importação e aduaneiros para as remessas que iniciam, incluindo declarações precisas.

(h) Os vendedores devem responder às perguntas relacionadas ao pedido de forma oportuna e profissional e devem fornecer assistência razoável na resolução de problemas de entrega.

(i) Os vendedores devem divulgar claramente quaisquer termos de devolução, cancelamento e reembolso aplicáveis ​​aos bens físicos, sujeitos à legislação aplicável (incluindo quaisquer direitos de desistência ou devolução obrigatórios na jurisdição do comprador).

(j) Os vendedores não devem solicitar, aceitar ou pedir pagamento por bens físicos fora do FetishFinder.

(k) Os vendedores deverão indenizar a FetishFinder e suas afiliadas por quaisquer reclamações decorrentes dos bens físicos, anúncios, processamento, envio, entrega, devoluções/reembolsos ou violação destes Termos do Marketplace. Regras do Marketplace / Diretrizes para Vendedoresou a legislação aplicável.

5. Obrigações do Comprador

(a) Os compradores devem fornecer informações de envio e contato precisas e devem corrigir imediatamente quaisquer erros.

(b) Os compradores só poderão adquirir bens físicos onde tal seja legal na sua jurisdição e deverão cumprir todas as leis aplicáveis ​​às suas encomendas.

(c) Os compradores deverão cooperar de forma razoável com os vendedores e com o FetishFinder para resolver problemas de entrega, incluindo o fornecimento de informações necessárias para localizar as remessas.

(d) Os compradores não devem apresentar contestações de pagamento fraudulentas, estornos ou pedidos de reembolso.

6. Pedidos, Pagamentos e Taxas

(a) Ao efetuar um Pedido, o Comprador autoriza o Pagamento do Pedido aplicável e concorda em pagar todos os valores apresentados no momento da finalização da compra, incluindo as despesas de envio e quaisquer Impostos aplicáveis.

(b) Para cada Pedido, deduziremos uma Taxa de Plataforma equivalente a 10% do Pagamento do Pedido para Vendedores inscritos em um plano premium e 15% do Pagamento do Pedido para Vendedores inscritos em um plano básico. A Taxa de Plataforma aplicável será deduzida do Pagamento do Pedido antes do cálculo dos Ganhos do Marketplace. Podemos alterar a Taxa de Plataforma atualizando estes Termos do Marketplace (ou o Termos de Serviço) e, quando exigido pela legislação aplicável, fornecer notificação.

(c) Os pagamentos dos pedidos são recebidos e processados ​​por provedores de pagamento terceirizados aprovados pela FetishFinder. A FetishFinder poderá compartilhar as informações do pedido com processadores de pagamento e outros provedores de serviços, conforme necessário, para processar pagamentos, prevenir fraudes e abusos, cumprir obrigações legais e dar suporte à resolução de disputas.

(d) Os pagamentos dos pedidos são cobrados e pagos em USD, a menos que seja indicado o contrário no momento da finalização da compra. O provedor de pagamento do comprador pode cobrar taxas de conversão de moeda ou outras taxas.

(e) A menos que o FetishFinder declare o contrário:

1. Os vendedores são os únicos responsáveis ​​por determinar e cumprir os impostos aplicáveis ​​à venda de bens físicos, incluindo quaisquer obrigações relativas ao IVA ou impostos sobre vendas que lhes sejam aplicáveis.

2. Os compradores podem ser responsáveis ​​por taxas alfandegárias, impostos de importação, taxas de corretagem ou outros encargos cobrados pela jurisdição de destino.

(f) Os vendedores não devem solicitar, pedir ou aceitar pagamento por bens físicos fora do FetishFinder nem tentar redirecionar os compradores para fora da plataforma para evitar taxas ou proteções da plataforma.

7. Devoluções, reembolsos, cancelamentos e disputas

(a) As devoluções, reembolsos, cancelamentos e direitos de rescisão de Bens Físicos são regidos por (1) a lei aplicável e (2) os termos declarados pelo Vendedor divulgados ao Comprador antes da compra, na medida em que sejam consistentes com a lei aplicável.

(b) Nada nestes Termos do Marketplace renuncia ou limita direitos que não podem ser renunciados de acordo com a lei aplicável, incluindo direitos obrigatórios de proteção do consumidor.

(c) O Comprador deve contatar o Vendedor imediatamente em relação a problemas como não entrega, danos, defeitos, itens faltantes ou itens que não correspondam à descrição. Os Vendedores devem responder às solicitações relacionadas ao Pedido de maneira oportuna e profissional e devem cooperar de forma razoável para resolver os problemas do Pedido.

(d) O FetishFinder poderá auxiliar na resolução de disputas entre Compradores e Vendedores referentes a Bens Físicos. O FetishFinder poderá tomar as medidas que julgar apropriadas para proteger o Marketplace e os Usuários, incluindo solicitar informações adicionais, remover anúncios, restringir contas de Vendedores, emitir avisos e tomar as medidas relacionadas a pagamentos descritas na seção 8.

(e) Se um Comprador iniciar um estorno, reversão ou disputa de pagamento similar:

1. O FetishFinder poderá suspender ou restringir a conta do Comprador e solicitar informações adicionais.

2. A FetishFinder poderá deduzir o valor estornado e quaisquer taxas ou custos relacionados cobrados pelos provedores de pagamento dos valores devidos ao Vendedor, incluindo os Ganhos do Marketplace, na medida permitida por lei e em conformidade com as regras do provedor de pagamento.

3. Estornos repetidos ou abusivos podem resultar na suspensão ou encerramento da conta.

8. Pagamentos ao vendedor por bens físicos

(a) Os ganhos do Marketplace são o pagamento do pedido menos a taxa da plataforma aplicável, mais ou menos quaisquer ajustes, compensações, retenções, reembolsos, estornos, contestações de pagamento, disputas e outros valores descritos nestes Termos do Marketplace.

(b) Os ganhos do Marketplace serão refletidos na conta FetishFinder do vendedor e disponibilizados para saque usando os mesmos métodos de pagamento, limites mínimos de pagamento, períodos de revisão e requisitos de verificação descritos na seção Pagamentos ao Vendedor. Termos de Serviço, conforme aplicável.

(c) Os ganhos do Marketplace podem estar sujeitos a um período de revisão ou retenção temporária para contabilizar estornos, reversões, fraudes, disputas, não cumprimento de pedidos, itens proibidos ou outras preocupações relacionadas a riscos ou conformidade. A FetishFinder pode reter, congelar, reverter, compensar ou atrasar os pagamentos de ganhos do Marketplace quando houver suspeita razoável de fraude, itens proibidos, não entrega, itens que não correspondem à descrição, exposição a sanções ou outras atividades ilegais, e pode denunciar suspeitas de atividades ilegais às autoridades competentes.

(d) Se um reembolso for emitido, um estorno for bem-sucedido, um pedido for cancelado ou um ajuste for necessário de alguma outra forma, a FetishFinder poderá deduzir o valor aplicável (incluindo as taxas relacionadas) dos ganhos do Marketplace e, se os ganhos do Marketplace disponíveis forem insuficientes, a FetishFinder poderá compensar com ganhos futuros do Marketplace ou outros valores a pagar ao vendedor, na medida permitida por lei e pelas regras do provedor de pagamento.

(e) A FetishFinder poderá exigir verificação de identidade, endereço e beneficiário (incluindo verificações KYC/KYB/AML) antes de habilitar ou liberar pagamentos de Ganhos do Marketplace e de forma contínua. A FetishFinder poderá suspender métodos de pagamento ou restringir o acesso aos Ganhos do Marketplace enquanto a verificação estiver pendente ou quando houver suspeita razoável de fraude, exposição a sanções ou atividade ilegal.

(f) Os vendedores são os únicos responsáveis pelo cumprimento das obrigações legais, envio, entrega, condição do produto e conformidade com as leis aplicáveis de proteção ao consumidor e segurança do produto. A FetishFinder não fabrica, armazena, envia ou recebe bens físicos.

9. Compartilhamento de informações do comprador com os vendedores (cumprimento de prazos)

(a) A FetishFinder divulgará as informações do pedido aos vendedores conforme necessário para concluir os pedidos, incluindo envio e comunicações relacionadas ao pedido.

(b) Os vendedores deverão utilizar as informações do pedido exclusivamente para:

(c) Os vendedores não devem usar as informações do pedido para fins de marketing, a menos que o comprador tenha consentido expressamente, quando exigido pela lei aplicável.

(d) Os vendedores não devem usar as informações do pedido para entrar em contato com os compradores para fins não relacionados ao pedido ou para direcionar os compradores para fora da plataforma FetishFinder.

(e) Os vendedores devem implementar medidas de segurança razoáveis ​​para proteger as informações do pedido e retê-las apenas pelo tempo necessário para cumprir os pedidos, resolver disputas e cumprir as obrigações legais.

10. Fiscalização; Remoção; Suspensão

(a) O FetishFinder poderá remover anúncios, restringir categorias e tomar medidas para fazer cumprir estes Termos do Marketplace e o Regras do Marketplace / Diretrizes para Vendedores.

(b) A FetishFinder poderá atrasar, reter, reverter ou compensar os pagamentos de Ganhos do Marketplace quando houver suspeita razoável de fraude, itens proibidos, não cumprimento do pedido, itens que não correspondem à descrição, exposição a sanções ou violações destes Termos do Marketplace. Regras do Marketplace / Diretrizes para Vendedores.ou a legislação aplicável.

(c) O FetishFinder poderá suspender ou encerrar contas por violações, disputas repetidas, estornos excessivos, itens proibidos ou conduta que crie risco para o FetishFinder ou para os Usuários.

11. Vendas Internacionais

(a) Os vendedores e compradores são responsáveis ​​por garantir que as encomendas cumpram os requisitos transfronteiriços aplicáveis, incluindo itens restritos, sanções e regras alfandegárias.

(b) O FetishFinder pode restringir os Pedidos em determinadas jurisdições por motivos legais, de conformidade ou de risco.

12. Alterações nos Termos do Marketplace

A FetishFinder poderá revisar estes Termos do Marketplace periodicamente. As alterações entram em vigor assim que publicadas e aplicam-se aos Pedidos realizados após a data de vigência. Alterações substanciais poderão ser notificadas conforme exigido pela legislação aplicável.

13. Contato

Dúvidas sobre pedidos de produtos físicos ou sobre estes Termos do Marketplace podem ser encaminhadas para: [email protected].