Plataforma para Regulação Empresarial Termos

1. Introdução

Cumprimos os requisitos de equidade e transparência estabelecidos no Regulamento (UE) 2019/1150 (o "Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados").Plataforma para Regulação EmpresarialAbaixo, seguem alguns pontos importantes a serem observados:

• Você deve cumprir com o nosso Termos de ServiçoObedecer a todas as leis e cumprir todas as obrigações fiscais pertinentes.

• Podemos promover ou recomendar vendedores específicos.

• Estes Termos de Regulamentação da Plataforma para Empresas descrevem como os Usuários Empresariais podem apresentar reclamações e participar de mediações para resolver disputas.

2. Definições

Salvo disposição em contrário nestes Termos de Regulamentação da Plataforma para Empresas, todos os termos terão os mesmos significados que lhes são atribuídos no presente documento. Termos de Serviço.

3. Aplicabilidade

Estes Termos de Regulamentação da Plataforma para Empresas aplicam-se aos Vendedores que são Utilizadores Empresariais ao abrigo do Regulamento da UE 2019/1150 e que (1) estão estabelecidos ou residem na União Europeia ou no Reino Unido, ou (2) oferecem bens ou serviços a consumidores localizados na União Europeia ou no Reino Unido.

4. Promoção através das redes sociais

Podemos promover vendedores através de nossas contas de mídia social.

5. Sugerindo vendedores no FetishFinder

Podemos sugerir que os compradores sigam contas específicas de vendedores.

6. Classificação e Exibição

Nossa classificação e exibição do seu Conteúdo, anúncios e perfil são determinadas principalmente pela relevância para as buscas dos compradores. Fatores secundários incluem a qualidade do Conteúdo e o engajamento do usuário, seguidos pela conformidade com nossas políticas. Esses parâmetros são aplicados de forma consistente a todos os Usuários Comerciais, e a ordem em que são listados reflete sua importância relativa na determinação da classificação. Não aceitamos pagamento para influenciar as classificações, exceto como parte de publicidade claramente identificada.

7. Acesso e direitos de dados

(a) Você tem acesso a qualquer momento aos dados que nos fornece ao usar o FetishFinder, incluindo informações da conta, conteúdo que você carrega e comunicações que você envia ou recebe por meio do FetishFinder.

(b) Você tem acesso a determinados dados gerados pelo seu uso do FetishFinder, que são disponibilizados no painel de controle da sua conta ou em outras áreas acessíveis do FetishFinder, como métricas de desempenho, estatísticas de engajamento do público e informações de pagamento.

(c) Mediante solicitação, forneceremos a você acesso aos seus dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, na medida em que for tecnicamente viável e permitido pela legislação aplicável.

(d) As categorias de dados às quais você pode ter acesso incluem:

• dados que você nos forneceu diretamente;

• Dados gerados pelo seu uso do FetishFinder que se relacionam ao seu desempenho ou interações no FetishFinder; e

• Dados agregados relativos a transações entre você e nós através do FetishFinder.

(e) Salvo disposição legal em contrário, disponibilizaremos os dados solicitados sem demora indevida e dentro de um prazo razoável, considerando a complexidade da solicitação.

(f) Nada nesta seção 7 nos obriga a divulgar informações confidenciais, segredos comerciais, dados pessoais de outros usuários ou qualquer informação que sejamos proibidos de divulgar de acordo com a lei aplicável.

(g) Quando disponibilizamos dados pessoais de consumidores a você, fazemos isso apenas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, e esses dados só podem ser usados ​​para fins relacionados ao seu uso do FetishFinder, conforme permitido em nossos Termos de Serviço.

8. Suspensão, restrição ou encerramento da conta

(a) Notificaremos os Usuários Empresariais por escrito com pelo menos 15 dias de antecedência antes de encerrar ou restringir suas contas, a menos que:

• Estamos sujeitos a uma obrigação legal ou regulamentar de agir mais rapidamente;

• Você violou repetidamente nossos termos. Termos de Serviço, incluindo o nosso Política de Uso Aceitável; ou

• Podemos demonstrar que você cometeu uma violação grave dos nossos termos. Termos de Serviço justificando a rescisão imediata.

(b) Se tomarmos medidas imediatas ao abrigo de uma exceção prevista na secção 7(a), notificá-lo-emos sem demora injustificada, explicando as razões. Em todos os casos, fornecer-lhe-emos uma declaração escrita das razões para a suspensão, restrição ou rescisão.

9. Reclamações

Você pode enviar uma reclamação para [email protected] através do nosso sistema interno de tratamento de reclamações, caso se trate de:

• nossa alegada falta de conformidade com as obrigações previstas nos Termos de Regulamentação da Plataforma para Negócios;

• questões tecnológicas diretamente relacionadas ao FetishFinder; ou

• medidas tomadas por nós ou nossa conduta que se relacionam diretamente com o FetishFinder.

10. Processo de tratamento de reclamações

Após recebermos uma reclamação apresentada nos termos do artigo 9.º, iremos:

• Analisaremos sua reclamação e solicitaremos quaisquer informações ou documentos adicionais necessários para solucionar o problema;

• Analisaremos e responderemos à sua reclamação no prazo de 30 dias após o recebimento, levando em consideração a importância e a complexidade da questão;

• Comunicaremos o resultado a você em linguagem clara e inteligível por e-mail ou através da sua conta FetishFinder; e

• Forneceremos informações sobre possíveis vias de resolução, incluindo a mediação nos termos do artigo 11.

11. Serviço de Mediação

Caso sua reclamação referente a estes Termos de Regulamentação da Plataforma para Empresas não seja resolvida a contento por meio do nosso processo interno de tratamento de reclamações, conforme descrito acima, você poderá entrar em contato com:

Centro para Resolução Eficaz de Conflitos
Centro Internacional de Resolução de Disputas
Painel de Mediadores P2B
70 Fleet Street
Londres, EC4Y 1EU, Reino Unido
https://www.cedr.com/p2bmediation/

ou

Centro Internacional para Resolução de Conflitos
150 East 42nd Street, 17º andar
Nova Iorque, NY 10017
https://www.icdr.org/

Ambas as partes agirão de boa-fé durante todo o processo de mediação. No entanto, a tentativa de resolver uma disputa por meio da mediação não limita o direito de nenhuma das partes de iniciar um processo judicial a qualquer momento antes, durante ou depois do processo de mediação, conforme estabelecido em nosso contrato. Termos de Serviço.

A menos que as partes acordem em contrário por escrito, cada parte arcará com metade do custo total da mediação.

12. Versões de idioma

Estes Termos de Uso da Plataforma para Negócios são fornecidos em inglês. Se os disponibilizarmos em outros idiomas, essas traduções são apenas para conveniência. Em caso de conflito ou inconsistência entre uma versão traduzida e a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

13. Alterações a estes Termos

(a) Podemos alterar estes Termos de Regulamentação da Plataforma para Negócios, incluindo quaisquer políticas incorporadas, mediante aviso prévio de pelo menos 15 dias antes da entrada em vigor das alterações. O aviso será enviado por e-mail, mensagem na plataforma ou através do painel de controle da sua conta. Você poderá rescindir o seu contrato conosco antes da data de entrada em vigor de qualquer alteração, caso não concorde com os termos alterados. O mesmo prazo de aviso prévio aplica-se a alterações em quaisquer políticas ou regras suplementares que façam parte da nossa relação contratual consigo, sempre que essas alterações afetem os seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos de Regulamentação da Plataforma para Negócios.

(b) Podemos implementar alterações sem aviso prévio de 15 dias quando as alterações forem necessárias para cumprir a legislação aplicável, lidar com riscos imprevistos e iminentes à segurança dos nossos serviços, prevenir fraudes ou abusos, ou resolver outros problemas técnicos ou operacionais urgentes. Nesses casos, notificaremos você sobre as alterações assim que for razoavelmente possível.