Apelações Político

Introdução

Esta política de apelação faz parte do acordo legal entre o FetishFinder e você. Ao usar o FetishFinder, você concorda com esta política. Por favor, leia com atenção. Esta política descreve o processo pelo qual os usuários do FetishFinder podem recorrer de decisões tomadas pelo FetishFinder em relação à moderação de conteúdo, suspensão de conta ou quaisquer outras ações que afetem o uso de nossos serviços. Esta política foi concebida para cumprir a Lei dos Serviços Digitais da União Europeia (EU DSA) e está alinhada com os nossos processos internos e obrigações legais. Esta política deve ser lida em conjunto com a nossaTermos de serviço., Política de uso aceitável, Política DMCA, e Política de Reclamações, que regem o uso do FetishFinder.

Interpretação

A menos que seja especificamente definido nesta política, os significados atribuídos aos termos dos nossos Termos de Serviço e políticas internas aplicam-se a esta política. Esta política é consistente com os procedimentos internos da FetishFinder relativos à moderação de conteúdo, verificação de idade e conformidade.

Direito de apelar

Você pode recorrer de qualquer decisão tomada pelo FetishFinder que:

• Restringe seu acesso a conteúdo ou serviços.

• Remove conteúdo postado por você.

• Suspende ou encerra sua conta.

• Limita a sua capacidade de participar nas atividades da plataforma.

Motivos de recurso

Você pode enviar um recurso se acreditar que:

• A decisão baseou-se numa aplicação incorrecta da nossa Termos de serviço. or Política de uso aceitável.

• A decisão viola os seus direitos ao abrigo da lei aplicável, incluindo o EU DSA.

• Há novas evidências que não foram consideradas durante o processo inicial de tomada de decisão.

Esta política não se aplica a decisões finais e irreversíveis, como a suspensão permanente de uma transmissão ao vivo ou o encerramento de uma conta devido a violações repetidas dos nossos Termos de serviço..

Como enviar um recurso

Para submeter um recurso, deve preencher o formulário de recurso online disponível em [URL], fornecendo detalhes da decisão que está a ser apelada, os fundamentos do recurso e quaisquer provas de apoio. Você deve enviar o recurso no prazo de sete dias a partir da data em que a decisão lhe foi comunicada.

Processo de Recursos

Após a submissão, o recurso passará pelas seguintes etapas:

• O FetishFinder acusará o recebimento da apelação dentro de 48 horas úteis.
• A apelação será analisada pela Equipe de Moderação de Conteúdo, em colaboração com a Equipe Jurídica e de Conformidade, nenhuma das quais esteve envolvida no processo inicial de tomada de decisão. Esta revisão considerará seus argumentos, quaisquer novas evidências apresentadas e as políticas do FetishFinder.
• O FetishFinder terá como objetivo comunicar o resultado da apelação dentro de 14 dias após o recebimento da apelação. Este prazo é uma meta e pode ser estendido em casos complexos que exijam investigação adicional.
• Se o recurso levantar questões jurídicas complexas ou envolver conteúdo potencialmente proibido ou ilegal, o assunto poderá ser encaminhado às autoridades legais apropriadas ou analisado de acordo com nossos protocolos internos de encaminhamento..
• A decisão incluirá uma explicação clara do resultado e das razões por trás dele.

Resultados de um recurso

Os resultados de um recurso podem incluir:

• Restauração do conteúdo removido.
• Reversão da suspensão ou encerramento da conta.
• Manter a decisão original.

Nenhuma responsabilidade pelos resultados do recurso

O FetishFinder não se responsabiliza por qualquer interrupção de acesso à sua conta, incluindo qualquer perda de renda ou de assinantes, mesmo que sua apelação seja bem-sucedida..

Resolução de disputas externas

Se não estiver satisfeito com o resultado do recurso, você pode:

• Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade reguladora.
• Buscar solução através de um órgão certificado de solução extrajudicial de disputas terceirizado ou de tribunais relevantes em sua jurisdição.
• Na UE/EEE, você pode encaminhar o assunto para um órgão extrajudicial de solução de controvérsias, conforme previsto no ASD da UE. A FetishFinder se envolverá com esses órgãos de boa fé, mas não estamos legalmente vinculados às suas decisões, a menos que seja exigido por lei. Todas as ações tomadas sob esta política estão sujeitas à conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo o EU DSA e o GDPR.

Manutenção de registros

A FetishFinder manterá registros de todas as apelações e seus resultados por sete anos, de acordo com nossas políticas internas. Estes registos podem estar sujeitos a auditoria por autoridades reguladoras, em conformidade com a DSA da UE. Todos os registos relacionados com recursos serão armazenados de forma segura de acordo com as nossas políticas de proteção de dados e privacidade, garantindo o cumprimento das leis e regulamentos relevantes..

Emendas

O FetishFinder pode alterar esta política em uma ou mais ocasiões. Os usuários serão notificados de quaisquer alterações através da plataforma, e a política atualizada será disponibilizada no site do FetishFinder.

Informações de contato

O FetishFinder é operado pela PACTM LLC, uma empresa de responsabilidade limitada de Nevada. Para qualquer dúvida ou mais informações sobre esta política, você pode entrar em contato conosco pelo email [email protected].