Apelações Política

1. Introdução

Esta política de apelações faz parte do seu contrato legal com o FetishFinder. Ao usar o FetishFinder, você concorda com os termos desta política — leia-a atentamente.

Esta política explica o processo pelo qual os usuários podem recorrer de decisões tomadas pelo FetishFinder, incluindo ações relacionadas à moderação de conteúdo, suspensão de conta ou outras medidas que possam afetar o uso de nossos serviços.

Esta política deve ser lida em conjunto com a nossa Termos de Serviço, Política de Uso Aceitável, Política da NCC, Política CSAM, Política DMCA, e Política de Reclamações, que regem o seu uso do FetishFinder.

2. Informações de contato

O FetishFinder é operado pela PACTM LLC, localizada em 318 North Carson Street #208, Carson City, Nevada 89701, EUA.

Você pode entrar em contato conosco escrevendo para o endereço acima ou enviando um e-mail para [email protected].

3. Definições

Salvo disposição em contrário nesta política, os termos aqui utilizados têm os mesmos significados que lhes são atribuídos na Termos de ServiçoPara os fins desta política, aplica-se a seguinte definição:

"Decisão" significa uma ação tomada pelo FetishFinder para:

• suspender ou desativar uma conta;

• Suspender ou desativar o conteúdo compartilhado de ou para uma conta;

• emitir um aviso final por violação de uma conta;

• restringir funcionalidades da conta (por exemplo, a possibilidade de fazer transmissões ao vivo);

• qualquer decisão de reter, reverter ou confiscar os ganhos do vendedor; ou

• Suspender, encerrar ou restringir a capacidade de monetizar o Conteúdo, inclusive impedindo assinaturas ou limitando sua capacidade de aceitar certos tipos de pagamento.

4. Utilização desta Política

Esta política pode ser usada de duas maneiras:

• por usuários do FetishFinder que desejam que revisemos ou revertamos uma decisão; ou

• por usuários que não são usuários do FetishFinder na UE, EEE ou Reino Unido que reclamaram de conteúdo suspeito de ser ilegal ou não consensual no FetishFinder e que discordam da resposta do FetishFinder ao recurso.

5. Procedimento de Recurso

(a) Para recorrer de uma decisão, você deve nos enviar um e-mail para [email protected].

(b) Seu recurso deve incluir:

• O URL ou nome de usuário da conta;

• O URL do conteúdo sujeito ao recurso;

• Razões detalhadas pelas quais você acredita que seu Conteúdo ou conta está em conformidade com o FetishFinder. Termos de Serviço e Política de Uso Aceitável; e

• Para usuários que não são do FetishFinder na UE, EEE ou Reino Unido e que discordam da nossa decisão de permitir que o Conteúdo permaneça no FetishFinder, explique por que você acredita que o Conteúdo é ilegal ou não consensual.

6. Cronometragem

Todos os recursos devem ser apresentados no prazo de seis meses a contar da data da Decisão.

7. Processo de Revisão

(a) Ao recebermos um recurso, tomaremos as seguintes providências:

• Analisaremos as informações relevantes da conta FetishFinder;

• Analisaremos as informações e os documentos comprobatórios que você forneceu;

• Poderemos solicitar informações ou documentos adicionais seus ou de terceiros para nos auxiliar na decisão do recurso; e

• Com base nas informações disponíveis, iremos deferir, deferir parcialmente ou indeferir seu recurso e notificá-lo de nossa decisão, incluindo uma explicação clara do resultado e dos motivos que o justificam:

  • Caso seu recurso seja deferido, reverteremos cada Decisão relevante e quaisquer ações tomadas em consequência disso.

  • Caso seu recurso seja parcialmente deferido, notificaremos você sobre cada decisão que foi revertida, quaisquer medidas tomadas em decorrência disso e os motivos para o resultado parcial.

  • Caso seu recurso seja negado, apresentaremos os motivos da nossa decisão e nenhuma alteração será feita na decisão original.

(b) Os sistemas automatizados podem auxiliar na detecção de potenciais violações. No entanto, todos os recursos são submetidos a uma revisão humana antes que qualquer decisão de aplicação da lei seja confirmada ou revertida. Os usuários podem contestar decisões baseadas em processamento automatizado, em conformidade com o Artigo 22 do RGPD e a Lei de IA da UE.

8. Isenção de responsabilidade pelo resultado do recurso

O FetishFinder não será responsável por qualquer interrupção de acesso à sua conta FetishFinder, incluindo qualquer perda de rendimentos ou compradores, independentemente de o seu recurso ser deferido total ou parcialmente.

9. Equipe de Apelações

Nossa equipe de recursos analisará cada recurso devidamente apresentado de forma diligente, não discriminatória e não arbitrária, com base exclusivamente nas informações fornecidas.

10. Decisões irrecorríveis

Esta política não se aplica a nenhuma Decisão Irreversível. "Decisões Irreversíveis" Refere-se àqueles casos em que não é tecnicamente possível ou legalmente viável reverter a ação, como encerrar uma transmissão ao vivo em tempo real.

Embora essas decisões não possam ser contestadas, continuaremos a fornecer uma justificativa para cada decisão de moderação ou restrição, conforme exigido pela Lei de Serviços Digitais da UE. Também publicamos relatórios de transparência regulares que incluem o número e os resultados de todas as decisões de moderação de conteúdo e de recurso.

11. Procedimentos adicionais para usuários da UE/EEE/Reino Unido

• Você pode apresentar uma reclamação a uma autoridade reguladora ou buscar uma solução por meio de um organismo certificado de resolução extrajudicial de litígios ou nos tribunais competentes do seu país de residência ou sede.

• Em determinadas circunstâncias, podem ser aplicáveis ​​os mecanismos de resolução extrajudicial de litígios previstos na Lei dos Serviços Digitais da UE. Cada Estado-Membro da UE deve certificar um organismo de resolução extrajudicial de litígios para tratar litígios elegíveis.

• Você também tem a opção de buscar reparação judicial, apresentando sua reclamação perante um tribunal competente.

• Se você acredita que o Conteúdo é ilegal ou viola de alguma forma os nossos termos, Termos de ServiçoVocê pode enviar um relatório ou reclamação. Analisaremos todos os relatórios e reclamações para determinar se concordamos que houve violação de nossos termos. Termos de Serviço ocorreu.

• Se determinarmos que não houve violação dos nossos termos, Termos de Serviço Caso tenha ocorrido um incidente e você opte por não tomar nenhuma providência em relação ao Conteúdo em questão, poderá encaminhar a questão a um órgão de resolução extrajudicial de litígios. Nesse caso, interagiremos com o órgão de resolução extrajudicial de litígios de boa-fé e conforme exigido por lei.

• Não estamos vinculados a quaisquer decisões tomadas por um órgão de resolução extrajudicial de litígios e podemos recusar-nos a participar em qualquer litígio relativo ao mesmo Conteúdo e aos mesmos fundamentos de alegada incompatibilidade com os nossos termos. Termos de Serviço já foi resolvido.

• Também nomeamos um Representante da UE, que pode ser contatado da seguinte forma:

  Nome: BHD Governance EU Ltd
  E-mail: [email protected]
  Postal: BHD Governance EU Ltd (26001), Unidade 3D North Point House, North Point Business Park, New Mallow Road, Cork, T23 AT2P, Irlanda.
  

12. Deficiência e Acessibilidade

Estamos empenhados em fornecer um processo de apelação acessível para usuários com deficiência e para aqueles que possam precisar de tradução ou tecnologia assistiva. Métodos alternativos de envio de apelação podem ser solicitados através de nossa equipe de suporte em [inserir endereço de e-mail ou link para contato]. [email protected].