Appelli Politica

1. Introduzione

La presente informativa sui ricorsi fa parte del contratto legale tra te e FetishFinder. Utilizzando FetishFinder, accetti i termini di questa informativa: ti preghiamo di leggerla attentamente.

Questa politica spiega la procedura tramite la quale gli utenti possono presentare ricorso contro le decisioni prese da FetishFinder, comprese le azioni relative alla moderazione dei contenuti, alla sospensione dell'account o ad altre misure che potrebbero avere un impatto sul loro utilizzo dei nostri servizi.

Questa politica dovrebbe essere letta insieme alla nostra Termini di servizio, Politica di utilizzo accettabile, Politica NCC, Politica CSAM, Politica DMCA, E Politica sui reclami, che regolano l'utilizzo di FetishFinder.

2. Informazioni di contatto

FetishFinder è gestito da PACTM LLC, con sede in 318 North Carson Street #208, Carson City, Nevada 89701, USA.

Puoi contattarci scrivendo all'indirizzo sopra indicato o inviandoci un'e-mail a [email protected].

3. Definizioni

Salvo diversa definizione nella presente politica, i termini qui utilizzati hanno lo stesso significato di quelli presenti nella Termini di servizioAi fini della presente politica, si applica la seguente definizione:

"Decisione" indica un'azione intrapresa da FetishFinder per:

• sospendere o disattivare un account;

• sospendere o disattivare i Contenuti condivisi da o verso un account;

• emettere un avvertimento finale per una violazione su un account;

• limitare le funzionalità dell'account (ad esempio, la possibilità di trasmettere in streaming in diretta);

• qualsiasi decisione di trattenere, invertire o rinunciare ai guadagni del venditore; o

• sospendere, terminare o limitare la possibilità di monetizzare i Contenuti, anche impedendo gli abbonamenti o limitando la possibilità di accettare determinati tipi di pagamento.

4. Utilizzo della presente Politica

Questa politica può essere utilizzata in due modi:

• dagli utenti di FetishFinder che desiderano che rivediamo o annulliamo una Decisione; o

• da utenti non FetishFinder nell'UE, nello SEE o nel Regno Unito che hanno presentato reclami in merito a presunti contenuti illegali o non consensuali su FetishFinder e che non sono d'accordo con la risposta di ricorso di FetishFinder.

5. Procedura di ricorso

(a) Per presentare ricorso contro una decisione, è necessario inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected].

(b) Il ricorso deve includere:

• l'URL o il nome utente dell'account;

• l'URL del Contenuto oggetto del ricorso;

• motivi dettagliati per cui ritieni che il tuo Contenuto o account sia conforme a FetishFinder Termini di servizio E Politica di utilizzo accettabile; E

• per gli utenti non FetishFinder nell'UE, nello SEE o nel Regno Unito che non sono d'accordo con la nostra decisione di consentire la permanenza dei Contenuti su FetishFinder, il motivo per cui ritengono che i Contenuti siano illegali o non consensuali.

6. Tempistica

Tutti i ricorsi devono essere presentati entro sei mesi dalla data della decisione.

7. Processo di revisione

(a) Quando riceviamo un ricorso, adotteremo le seguenti misure:

• esamineremo le informazioni rilevanti dell'account FetishFinder;

• prenderemo in considerazione le informazioni e i documenti giustificativi da voi forniti;

• potremmo richiedere ulteriori informazioni o documenti a te o a terze parti per aiutarti a decidere il ricorso; e

• Sulla base delle informazioni disponibili, accoglieremo, accoglieremo parzialmente o negheremo il tuo ricorso e ti informeremo della nostra decisione, inclusa una chiara spiegazione dell'esito e delle motivazioni alla base:

  • Se accogliamo il tuo ricorso, annulleremo ogni decisione pertinente e tutte le azioni intraprese di conseguenza.

  • Se accogliamo parzialmente il tuo ricorso, ti informeremo di ogni decisione annullata, di tutte le azioni intraprese di conseguenza e delle motivazioni dell'esito parziale.

  • Se respingiamo il tuo ricorso, ti forniremo le motivazioni della nostra decisione e non verranno apportate modifiche alla decisione originale.

(b) I sistemi automatizzati possono aiutare a rilevare potenziali violazioni. Tuttavia, tutti i ricorsi vengono sottoposti a una revisione condotta da un operatore umano prima che qualsiasi decisione esecutiva venga confermata o revocata. Gli utenti possono opporsi alle decisioni basate sul trattamento automatizzato, in linea con l'articolo 22 del GDPR e con la legge UE sull'intelligenza artificiale.

8. Nessuna responsabilità per l'esito del ricorso

FetishFinder non sarà responsabile per eventuali interruzioni di accesso al tuo account FetishFinder, inclusa qualsiasi perdita di guadagni o acquirenti, indipendentemente dal fatto che il tuo ricorso venga accolto in tutto o in parte.

9. Squadra di appello

Il nostro team di ricorsi esaminerà ogni ricorso correttamente presentato in modo diligente, non discriminatorio e non arbitrario, basandosi esclusivamente sulle informazioni fornite.

10. Decisioni non impugnabili

La presente politica non si applica ad alcuna Decisione Irreversibile. "Decisioni irreversibili" si riferiscono a situazioni in cui non è tecnicamente possibile o legalmente fattibile invertire l'azione, come ad esempio terminare una diretta streaming in tempo reale.

Sebbene queste Decisioni non siano impugnabili, forniremo comunque una motivazione per ciascuna Decisione di moderazione o restrizione, come richiesto dal Digital Services Act dell'UE. Pubblichiamo inoltre regolarmente report sulla trasparenza che includono il numero e gli esiti di tutte le Decisioni di moderazione e di ricorso sui contenuti.

11. Procedure aggiuntive per gli utenti UE/SEE/Regno Unito

• Puoi presentare un reclamo a un'autorità di regolamentazione o cercare un rimedio tramite un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie di terze parti certificato o i tribunali competenti nel tuo paese di residenza o di stabilimento.

• In determinate circostanze, potrebbero essere applicabili le risoluzioni extragiudiziali delle controversie ai sensi del Digital Services Act dell'UE. Ogni Stato membro dell'UE deve certificare un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie per gestire le controversie idonee.

• Hai anche la possibilità di ricorrere alla giustizia presentando la tua richiesta presso un tribunale competente.

• Se ritieni che il Contenuto sia illegale o violi in altro modo i nostri Termini di servizio, puoi inviare una segnalazione o un reclamo. Esamineremo tutte le segnalazioni e i reclami per determinare se concordiamo sul fatto che una violazione del nostro Termini di servizio si è verificato.

• Se determiniamo che non vi è alcuna violazione del nostro Termini di servizio si è verificato e scegli di non intraprendere azioni in merito al Contenuto in questione, potresti avere la possibilità di deferire la questione a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie. In tal caso, ci rivolgeremo all'organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie in buona fede e come richiesto dalla legge.

• Non siamo vincolati da alcuna decisione presa da un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie e possiamo rifiutarci di collaborare con uno di essi se sorge una controversia riguardante lo stesso Contenuto e gli stessi motivi di presunta incompatibilità con il nostro Termini di servizio è già stato risolto.

• Abbiamo inoltre nominato un rappresentante dell'UE che può essere contattato come segue:

  Nome: BHD Governance EU Ltd
  E-mail: [email protected]
  Postale: BHD Governance EU Ltd (26001), Unit 3D North Point House, North Point Business Park, New Mallow Road, Cork, T23 AT2P, Irlanda.
  

12. Disabilità e accessibilità

Ci impegniamo a fornire una procedura di ricorso accessibile agli utenti con disabilità e a coloro che potrebbero aver bisogno di traduzione o tecnologie assistive. Metodi alternativi di presentazione del ricorso possono essere richiesti tramite il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].