Reclamação Político

Introdução

Esta política faz parte do seu acordo legal conosco. Ao usar o FetishFinder, você concorda com esta política – leia-a com atenção. Ao fazer uma reclamação, você declara que as informações fornecidas são precisas

Informações de contato

O FetishFinder é operado pela PACTM LLC, uma empresa de responsabilidade limitada de Nevada. Você pode escrever para nós em 318 North Carson Street #208, Carson City, Nevada 89701

Escopo

Esta política explica como lidamos com reclamações relacionadas ao conteúdo do FetishFinder que pode ser ilegal, violar nossos Termos de Serviço ou Política de uso aceitável, ou de outra forma não cumprir a lei. Não cobre reclamações relativas a decisões de moderação de conteúdo ou violação de direitos autorais, que são tratadas em políticas separadas.

Reclamações sobre decisões de moderação de conteúdo

Moderamos o conteúdo no FetishFinder de acordo com nossos Termos de Serviço complaint_policy.and Política de uso aceitável. Para contestar uma decisão de desativar conteúdo, desativar uma conta ou emitir um aviso final, você pode entrar com recurso usando o formulário de recurso localizado em [URL]. Recursos contra uma decisão de moderação de conteúdo, incluindo qualquer decisão de remover conteúdo, desativar uma conta ou proibi-lo de usar o FetishFinder porque acreditamos que você se envolveu em um ato ilegal, estão sujeitos à nossa Política de Recursos.

Reclamações de violação de direitos autorais

Reclamações relacionadas à violação de direitos autorais devem ser enviadas ao nosso agente de direitos autorais de acordo com nossa Política DMCA, e responderemos a reclamações de violação de direitos autorais conforme estabelecido nessa política.

Como fazer uma reclamação

Você pode fazer uma reclamação de qualquer uma das seguintes maneiras:

• Usando nosso formulário de contato: Selecione o motivo da sua reclamação no menu suspenso e use o campo “Digite sua mensagem” para explicar sua reclamação.
• Usando a função 'Relatório': Na página de conteúdo, selecione o motivo da sua reclamação no menu suspenso.
• Enviando por e-mail: Envie sua reclamação para [email protected].
• Escrevendo para nós: Envie sua reclamação para PACTM LLC, 318 North Carson Street #208, Carson City, Nevada 89701.

Você deve fornecer evidências suficientes, incluindo URLs relevantes, para que possamos investigar sua reclamação de maneira eficaz. Se uma reclamação estiver faltando informações importantes, talvez não consigamos resolvê-la adequadamente.

Processo de análise de reclamações

Ao analisar uma reclamação:

• Analisaremos as informações relevantes e os documentos comprovativos que você forneceu.
• Poderemos solicitar informações ou documentos adicionais seus ou de terceiros para ajudar na resolução de sua reclamação.
• Analisaremos sua reclamação de boa fé e dentro de qualquer prazo legalmente aplicável (investigaremos reclamações de conteúdo ilegal ou não consensual dentro de sete dias úteis).
• Se a sua reclamação estiver relacionada ao conteúdo que aparece no FetishFinder e determinarmos que o conteúdo é ilegal ou viola materialmente nossos Termos de Serviço ou Política de uso aceitável, vamos removê-lo.
• Iremos notificá-lo quando concluirmos a análise da sua reclamação e qualquer ação tomada como resultado da sua reclamação. Se determinarmos que o conteúdo está em conformidade com nossos Termos de Serviço e não removê-lo, você poderá recorrer da nossa decisão conforme descrito em nosso Política de Recursos. Se discordarmos que o consentimento para participar em qualquer conteúdo é nulo nos termos da lei aplicável, permitiremos que esse desacordo seja resolvido por um órgão neutro às nossas custas, sem passar pelo processo de recurso..
• A reclamação será resolvida dentro de 7 dias.

Reclamações injustificadas ou abusivas

Você não deve fazer nenhuma reclamação sob esta política que seja totalmente injustificada, abusiva ou feita de má-fé. Se determinarmos que você fez isso, poderemos suspender ou encerrar sua conta

Serviços de mediação de consumo da UE/EEE

Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu, poderá resolver qualquer litígio connosco através de serviços de mediação de consumo utilizando o Resolução Europeia de Litígios Online (ODR) plataforma.

Reclamações regulatórias sob a DSA (UE/EEE)

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu e encontrar uma violação da Lei de Serviços Digitais da UE ao usar o FetishFinder, você tem o direito de reclamar ao Coordenador de Serviços Digitais do país onde você está localizado. Você também pode denunciar ou reclamar conosco de acordo com esta política e contestar nossa decisão de acordo com nossa Política de Recursos.