Politica di reclamo

Data di efficacia: August 28, 2024

1. Introduzione
La presente informativa costituisce parte integrante del tuo accordo legale con noi. Utilizzando FetishFinder, accetti la presente informativa: ti preghiamo di leggerla attentamente. Presentando un reclamo, dichiari che le informazioni fornite sono accurate..

2. Informazioni sui contatti
FetishFinder è gestito da PACTM LLC, una società a responsabilità limitata del Nevada. Puoi scriverci a 318 North Carson Street #208, Carson City, Nevada 89701.

3. AmbitoQuesta politica spiega come gestiamo i reclami relativi ai contenuti su FetishFinder che potrebbero essere illegali, violare i nostri Termini di servizio O Politica di utilizzo accettabile, o altrimenti non rispettare la legge. Non copre i reclami riguardanti decisioni di moderazione dei contenuti o violazione del copyright, che sono affrontati in politiche separate.

4. Reclami sulle decisioni di moderazione dei contenuti
Moderiamo i contenuti su FetishFinder in conformità con la nostra Termini di servizio complaint_policy.and Politica di utilizzo accettabile. Per contestare una decisione di disattivare un contenuto, di disattivare un account o di emettere un avviso finale, è possibile presentare ricorso utilizzando il modulo di ricorso disponibile all'indirizzo [URL]. I ricorsi contro una decisione di moderazione dei contenuti, inclusa qualsiasi decisione di rimuovere un contenuto, disattivare un account o vietarti di utilizzare FetishFinder perché riteniamo che tu abbia commesso un atto illegale, sono soggetti alla nostra Politica di appello.

5. Denunce di violazione del copyrightI reclami relativi alla violazione del copyright devono essere presentati al nostro agente del copyright in conformità con il nostro Politica DMCA, e risponderemo ai reclami di violazione del copyright come stabilito in tale politica.

6. Come presentare un reclamo
Puoi presentare un reclamo in uno dei seguenti modi:

• Utilizzando il nostro modulo di contatto: Seleziona il motivo del tuo reclamo dal menu a discesa e utilizza il campo « Inserisci il tuo messaggio » per spiegare il tuo reclamo.
• Utilizzo della funzione 'Segnala': Nella pagina dei contenuti, seleziona il motivo del tuo reclamo dal menu a discesa.
• Invio di posta elettronica: Invia il tuo reclamo a [email protected].
• Scrivendoci: Invia il tuo reclamo a PACTM LLC, 318 North Carson Street #208, Carson City, Nevada 89701.

È necessario fornire prove sufficienti, inclusi eventuali URL pertinenti, per consentirci di esaminare il reclamo in modo efficace. Se un reclamo manca di informazioni importanti, potremmo non essere in grado di gestirlo adeguatamente..

7. Processo di revisione dei reclamiDurante l'esame di un reclamo:

• Esamineremo le informazioni pertinenti e i documenti giustificativi che hai fornito.
• Potremmo richiedere ulteriori informazioni o documenti a te o a terze parti per aiutarti a risolvere il tuo reclamo.
• Esamineremo il tuo reclamo in buona fede ed entro qualsiasi limite di tempo legalmente applicabile (indagheremo sui reclami relativi a contenuti illegali o non consensuali entro sette giorni lavorativi).
• Se il tuo reclamo riguarda contenuti che appaiono su FetishFinder e determiniamo che il contenuto è illegale o viola sostanzialmente i nostri Termini di servizio O Politica di utilizzo accettabile, lo rimuoveremo.
• Ti informeremo quando avremo completato la nostra revisione del tuo reclamo e qualsiasi azione intrapresa a seguito del tuo reclamo. Se determiniamo che il contenuto è conforme al ns Termini di servizio e non rimuoverlo, puoi presentare ricorso contro la nostra decisione come descritto nel nostro Politica di appello. Se non siamo d'accordo sul fatto che il consenso a partecipare a qualsiasi contenuto sia nullo ai sensi della legge applicabile, consentiremo che tale disaccordo venga risolto da un organismo neutrale a nostre spese senza passare attraverso la procedura di appello..
• Il reclamo verrà risolto entro 7 giorni.

8. Reclami ingiustificati o abusiviNon devi presentare alcun reclamo ai sensi di questa politica che sia del tutto ingiustificato, offensivo o presentato in malafede. Se stabiliamo che lo hai fatto, potremmo sospendere o chiudere il tuo account.

9. Servizi di mediazione dei consumatori UE/SEESe ti trovi nello Spazio economico europeo, puoi risolvere qualsiasi controversia con noi tramite i servizi di mediazione dei consumatori utilizzando il Risoluzione europea delle controversie online (ODR) piattaforma.

10. Reclami normativi ai sensi della DSA (UE/SEE)Se ti trovi nello Spazio economico europeo e riscontri una violazione della legge sui servizi digitali dell'UE durante l'utilizzo di FetishFinder, hai il diritto di presentare un reclamo al coordinatore dei servizi digitali del paese in cui ti trovi. Puoi anche segnalarci o presentare reclami ai sensi di questa politica e contestare la nostra decisione ai sensi della nostra Politica di appello.