politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur: August 28, 2024

Introduction

PACTM LLC ("Nous," "nous," "notre") respecte votre vie privée et s'engage à la protéger en respectant cette politique.

Cette politique décrit les types d'informations que nous pourrions collecter auprès de vous ou que vous pourriez fournir lors de votre visite www.fetishfinder.com (le "Plateformes") et nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.

Cette politique s'applique aux informations que nous collectons :

  • Sur cette plateforme.

  • Dans les e-mails, SMS et autres messages électroniques entre vous et cette Plateforme.

Elle ne s’applique pas aux informations collectées par :

  • Nous hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur tout autre site Web exploité par nous ou par un tiers ; ou

  • Tout tiers, y compris via toute application ou contenu (y compris la publicité) qui pourrait être lié à ou être accessible depuis ou via la Plateforme.

Lisez attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traiterons. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser la Plateforme. En accédant ou en utilisant cette Plateforme, vous acceptez cette politique de confidentialité. Nous pouvons modifier cette politique à une ou plusieurs reprises (voir Modifications de notre politique de confidentialité). Votre utilisation continue de cette plateforme après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications, veuillez donc vérifier périodiquement la politique pour les mises à jour.

Personnes de moins de 18 ans

Cette Plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Aucune personne de moins de 18 ans ne peut fournir d’informations sur ou sur la Plateforme. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, n'utilisez ni ne fournissez aucune information sur cette Plateforme ou via l'une de ses fonctionnalités, ne vous inscrivez pas sur la Plateforme, n'effectuez aucun achat via la Plateforme, n'utilisez aucune fonctionnalité interactive de cette Plateforme ou ne nous fournissez aucune information vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou tout nom d'utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles auprès d'une personne de moins de 18 ans, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant ou concernant une personne de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à [email protected].

Informations que nous collectons et comment nous les collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir, améliorer et sécuriser nos services. Cela inclut les données personnelles que vous nous fournissez directement, les données que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez notre Plateforme et les données que nous obtenons de tiers. Vous trouverez ci-dessous un aperçu complet de ce que nous collectons et de la manière dont nous le collectons.

1. Données personnelles que vous nous fournissez

Nous collectons des données personnelles directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec notre Plateforme, notamment :

Données d'enregistrement du compte :

  • Nom et prénom: Utilisé pour vérifier votre identité et personnaliser votre compte.

  • Nom d'utilisateur ou pseudo : Votre nom choisi pour être affiché sur la Plateforme.

  • Adresse e-mail ou numéro de téléphone : Utilisé pour la gestion des comptes, la communication, les notifications et comme méthode d'authentification à deux facteurs.

  • Mot de passe: Utilisé pour sécuriser votre compte (stocké dans un format crypté).

  • Date de naissance: Utilisé pour confirmer que vous répondez à l’âge minimum requis pour utiliser nos services.

Données de vérification d'identité (pour les créateurs, les collaborateurs et certains fans) :

  • Pièce d'identité délivrée par le gouvernement : Une copie de votre passeport, de votre permis de conduire ou de tout autre document d'identification délivré par le gouvernement est requise pour vérifier votre identité et votre âge.

  • Selfie avec pièce d'identité : Une photo de vous tenant votre pièce d'identité officielle peut être requise pour une vérification plus approfondie, en particulier pour les créateurs, les collaborateurs et les fans dans les juridictions où une vérification légale est requise.

  • Numéro de sécurité sociale (ou équivalent) : Obligatoire à des fins de déclaration fiscale (pour les créateurs américains).

Données financières :

  • Informations sur la carte de paiement : Comprend le numéro de carte, la date d'expiration et le code de sécurité (traités par notre processeur de paiement tiers Segpay).

  • Adresse de facturation: Nécessaire pour traiter les paiements et tenir les registres financiers.

  • Informations sur le compte bancaire : Pour les créateurs, utilisé pour transférer les revenus du contenu monétisé.

  • Informations fiscales : Comprend le numéro de sécurité sociale (SSN) ou le numéro d'identification fiscale (TIN) à des fins de déclaration fiscale.

Données de contenu et d'interaction :

  • Contenu téléchargé : Inclut tous les médias (photos et vidéos) et descriptions que vous publiez en tant que créateur.

  • Données d'interaction : Inclut les commentaires, messages et autres interactions que vous avez avec des fans ou des créateurs sur la Plateforme.

  • Préférences et intérêts : Inclut vos sélections, vos suivis et vos préférences de contenu pour personnaliser votre expérience.

2. Données que nous collectons automatiquement

Lorsque vous interagissez avec notre Plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre utilisation, notamment :

Données techniques :

  • Adresse IP : Utilisé pour identifier votre emplacement géographique et améliorer la sécurité.

  • Informations sur l'appareil : Comprend des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre Plateforme, telles que le modèle, le système d'exploitation et le type de navigateur.

  • Fichiers journaux : Journaux générés automatiquement de vos interactions avec la Plateforme, y compris les temps d'accès, les pages consultées et les URL de référence.

Données d'utilisation :

  • Historique de navigation : Suit les pages et le contenu que vous consultez sur notre plateforme.

  • Données d'interaction : Enregistre la façon dont vous interagissez avec la Plateforme, comme les clics, les défilements et les chemins de navigation.

  • Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences, suivre l'utilisation au fil des sessions et analyser le trafic du site Web. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais la désactivation des cookies peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre Plateforme.

3. Données que nous collectons auprès de tiers

Nous pouvons également collecter des informations vous concernant auprès de sources tierces, notamment :

Processeurs de paiement :

  • Données de transactions : Comprend des informations sur les paiements effectués vers ou depuis votre compte, fournies par Segpay.

  • Données de prévention de la fraude : Informations relatives aux activités frauduleuses potentielles détectées lors du traitement des paiements.

Plateformes de médias sociaux :

  • Comptes liés : Si vous associez votre compte de réseau social à la Plateforme, nous pouvons recevoir certaines informations de profil de cette plateforme, telles que votre identifiant, votre photo de profil et vos abonnés.

4. Contributions des utilisateurs et données publiques

Si vous choisissez d'interagir avec les zones publiques de la Plateforme (par exemple, en publiant des commentaires ou en participant à des chats en direct), d'autres pourraient collecter et utiliser toute information que vous divulguez. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs avec lesquels vous partagez votre contenu ou vos informations.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour exploiter, maintenir et améliorer notre plateforme, ainsi que pour garantir le respect des obligations légales et protéger la sécurité de notre communauté. Vous trouverez ci-dessous une explication détaillée des finalités pour lesquelles nous utilisons vos informations :

1. Fournir et gérer nos services

  • Création et gestion de compte : Nous utilisons vos données d’inscription pour créer et gérer votre compte, vérifier votre identité et vous donner accès aux fonctionnalités de la Plateforme.

  • Hébergement et distribution de contenu : Nous traitons et stockons le contenu que vous téléchargez et le distribuons selon vos préférences et les directives de la Plateforme.

  • Faciliter les transactions : Nous utilisons vos données financières pour traiter les paiements, distribuer les revenus aux créateurs et gérer la facturation.

2. Pour garantir la conformité légale et la sécurité

  • Vérification de l'âge et de l'identité : Nous utilisons les informations fournies lors du processus de vérification pour confirmer que les créateurs et certains fans répondent aux exigences légales de la Plateforme.

  • Respect des obligations légales : Nous traitons vos données pour nous conformer aux lois, réglementations et processus juridiques applicables, y compris la déclaration fiscale, la tenue de registres et la réponse aux demandes légales des autorités.

  • Prévention de la fraude et sécurité : Nous utilisons vos données, y compris les données techniques et d'utilisation, pour surveiller les activités frauduleuses, sécuriser les comptes d'utilisateurs et protéger la Plateforme contre les accès non autorisés et les abus.

  • Modération du contenu : Nous utilisons des outils d'IA parallèlement à l'examen humain pour la modération du contenu, la surveillance de la conformité et la détection des fraudes. Ces outils analysent vos interactions, le contenu téléchargé et d'autres données pertinentes pour garantir le respect de nos politiques. Si du contenu ou des comptes sont signalés ou supprimés par nos systèmes d'IA, vous avez le droit de demander un examen manuel en contactant notre équipe de modération de contenu. Nous nous engageons à garantir que les décisions de modération soient justes, transparentes et soumises à une surveillance humaine, le cas échéant.

3. Pour personnaliser et améliorer l'expérience utilisateur

  • Recommandations personnalisées : Nous utilisons vos données d'interaction pour fournir des recommandations de contenu personnalisées, vous aidant ainsi à découvrir du contenu qui correspond à vos intérêts.

  • Personnalisation de l'expérience utilisateur : Nous analysons vos données d’utilisation pour adapter l’interface et les fonctionnalités de la Plateforme à vos préférences, améliorant ainsi l’expérience utilisateur globale.

4. Pour communiquer avec vous

  • Communications liées au service : Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des mises à jour importantes concernant votre compte, vos transactions ainsi que les conditions et politiques de la Plateforme.

  • Assistance et assistance : Nous traitons vos données de communication pour répondre à vos demandes, fournir un support client et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer sur la Plateforme.

5. Pour améliorer et développer notre plateforme

  • Amélioration de la plateforme : Nous analysons les données d’utilisation et techniques pour améliorer les fonctionnalités, la sécurité et les performances de la Plateforme, notamment en développant de nouvelles fonctionnalités et services.

  • Recherche et développement : Nous utilisons des données anonymisées ou agrégées pour améliorer nos systèmes, mener des recherches et développer de nouvelles technologies qui améliorent les capacités de la plateforme.

6. À des fins de marketing et de promotion

  • Communication marketing : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer du matériel promotionnel, des newsletters et des mises à jour sur les nouvelles fonctionnalités ou contenus de la Plateforme.

  • Programmes de parrainage : Si vous participez à notre programme de parrainage, nous utilisons vos données pour suivre les références, calculer les récompenses et gérer les communications liées au programme.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer des informations agrégées ou anonymisées qui n’identifient aucun individu sans restriction. Nous pouvons également divulguer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez, comme décrit dans cette politique :

  • À nos filiales et sociétés affiliées : Nous partageons vos informations avec nos filiales et sociétés affiliées pour soutenir et améliorer nos opérations commerciales.

  • Aux entrepreneurs et fournisseurs de services : Nous divulguons vos données personnelles à des sous-traitants, des prestataires de services et à d'autres tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme, tels que les processeurs de paiement (par exemple, Segpay) et les services d'analyse (par exemple, Google Analytics). Ces parties sont contractuellement tenues de protéger vos données et de les utiliser uniquement à des fins spécifiées.

  • Dans le cadre des transmissions d'entreprises : En relation avec les transferts d'entreprises : Si nous procédons à une fusion, une acquisition, une restructuration ou tout autre changement d'entreprise, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Toute entité successeur sera liée par les termes de cette politique.

  • Pour remplir l’objectif pour lequel vous le fournissez : Nous utilisons vos données pour remplir les finalités spécifiques pour lesquelles vous les avez fournies, telles que le traitement des transactions, la fourniture de services ou la réponse à vos demandes.

  • Pour toute autre fin divulguée : Nous pouvons utiliser vos données à des fins supplémentaires que nous divulguons lorsque vous fournissez vos informations.

  • Avec votre consentement : Nous divulguerons vos informations avec votre consentement si nécessaire.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Pour respecter les obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer à des procédures juridiques, telles que des ordonnances judiciaires, des assignations à comparaître ou des demandes réglementaires.

  • Pour appliquer nos conditions et politiques : Nous pouvons utiliser vos informations pour faire respecter nos conditions d'utilisation et d'autres accords, y compris à des fins de facturation et de collecte.

  • Aux forces de l’ordre : Dans les cas où le contenu que vous téléchargez ou les activités sur la Plateforme pourraient impliquer des activités illégales, nous pouvons partager vos informations personnelles avec les forces de l'ordre ou les autorités réglementaires, comme l'exige la loi. Cela peut inclure des adresses IP, des informations de compte et des enregistrements de transactions, entre autres données pertinentes.

  • Pour protéger les droits, la propriété et la sécurité : Nous pouvons divulguer vos informations si nous pensons que cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, celle de nos utilisateurs ou de tiers. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

Consentement au transfert de renseignements personnels

Nous sommes basés aux États-Unis d'Amérique. Nous pouvons traiter, stocker et transférer les informations personnelles que nous collectons, dans et vers un pays autre que le vôtre, avec des lois sur la confidentialité différentes qui peuvent ou non être aussi complètes que les vôtres.

En soumettant vos informations personnelles ou en interagissant avec la Plateforme, vous consentez par la présente à ce transfert, stockage ou traitement, y compris le transfert de vos informations au-delà des frontières internationales vers des juridictions partout dans le monde, comme le permet la loi.

Si vous êtes un résident canadien ou si vous résidez au Canada, veuillez noter que les transferts de renseignements personnels à l’extérieur du Canada pourraient rendre vos renseignements accessibles aux forces de l’ordre ou à d’autres autorités d’une juridiction étrangère.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), en Suisse ou au Royaume-Uni (UK), veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de ces zones, y compris vers les États-Unis. Néanmoins, chaque fois que nous transférons vos informations personnelles hors de l'EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni, nous déploierons des efforts raisonnables pour garantir qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en veillant à ce que la non-partie destinataire accepte les clauses contractuelles ou d'autres garanties appropriées.

Choix concernant la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes pour vous offrir le contrôle suivant sur vos informations :

  • Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de la Plateforme peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • Offres promotionnelles de notre part. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions votre adresse e-mail pour promouvoir nos propres produits ou services ou ceux de tiers, vous pouvez vous désinscrire en cochant la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données (le formulaire d'inscription) ou à tout autre moment en nous envoyant un e-mail indiquant votre demande à [email protected]. Si nous vous avons envoyé un e-mail promotionnel, vous pouvez nous envoyer un e-mail de retour demandant à être exclu des futures distributions par e-mail. Cette désinscription ne s'applique pas aux informations qui nous sont fournies à la suite d'un achat ou d'autres transactions.

Les résidents de certaines juridictions, notamment la Californie, le Colorado, le Connecticut, le Delaware, la Floride, l'Indiana, l'Iowa, le Montana, l'Oregon, le Tennessee, le Texas, l'Utah, la Virginie, l'Espace économique européen et le Royaume-Uni, peuvent bénéficier de droits et de choix supplémentaires en matière d'informations personnelles. S'il vous plaît voir Vos droits à la vie privée dans votre État et Vos droits en matière de confidentialité dans l’EEE/Royaume-Uni pour plus d'informations.

Accès et correction de vos informations

Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles en vous connectant à la plateforme et en visitant la page de profil de votre compte.

Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à [email protected] pour demander l'accès, la correction ou la suppression des informations personnelles que vous nous avez fournies. Nous ne pouvons pas supprimer vos informations personnelles sauf en supprimant également votre compte utilisateur. Nous pourrions ne pas répondre à une demande de modification d'informations si nous pensons que la modification violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait les informations incorrectes.

Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d'accès et pour vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou apporter les modifications demandées. La loi applicable peut nous autoriser ou nous obliger à refuser de vous donner accès à tout ou partie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou nous pourrions avoir détruit, effacé ou rendu anonymes vos informations personnelles dans le cadre de nos obligations et pratiques en matière de conservation des dossiers. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos informations personnelles, nous vous en informerons les raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

Si vous supprimez votre contenu de la Plateforme, des copies de votre contenu peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées ou peuvent avoir été copiées ou stockées par d'autres utilisateurs de la Plateforme. L'accès et l'utilisation appropriés des informations fournies sur la Plateforme, y compris le contenu, sont régis par nos Conditions d'utilisation.

Les résidents de certaines juridictions, notamment la Californie, le Colorado, le Connecticut, le Delaware, la Floride, l'Indiana, l'Iowa, le Montana, l'Oregon, le Tennessee, le Texas, l'Utah, la Virginie, l'Espace économique européen et le Royaume-Uni, peuvent bénéficier de droits et de choix supplémentaires en matière d'informations personnelles. S'il vous plaît voir Vos droits à la vie privée dans votre État et Vos droits en matière de confidentialité dans l’EEE/Royaume-Uni pour plus d'informations.

Vos droits à la vie privée dans votre État

Les lois des États sur la confidentialité des consommateurs peuvent accorder à leurs résidents des droits supplémentaires concernant notre utilisation de leurs informations personnelles.

La Californie, le Colorado, le Connecticut, le Delaware, la Floride, l'Indiana, l'Iowa, le Montana, l'Oregon, le Tennessee, le Texas, l'Utah et la Virginie accordent (maintenant ou dans le futur) aux résidents de leur État le droit de :

  • Confirmez si nous traitons leurs informations personnelles.

  • Accéder et supprimer certaines informations personnelles.

  • Corriger les inexactitudes dans leurs informations personnelles, en tenant compte de la nature de la finalité du traitement des informations (hors Iowa et Utah).

  • Portabilité des données.

  • Désinscription du traitement des données personnelles pour :

    • publicité ciblée (hors Iowa) ;

    • ventes; ou

    • le profilage en application de décisions produisant des effets juridiques ou d’importance similaire (à l’exclusion de l’Iowa et de l’Utah).

  • Soit limiter (opt-out) soit exiger le consentement pour traiter des données personnelles sensibles.

La portée exacte de ces droits peut varier selon les États. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected]. Pour faire appel d'une décision concernant une demande relative aux droits des consommateurs, veuillez fournir une explication détaillée des raisons pour lesquelles vous pensez que la décision était incorrecte ou insatisfaisante ainsi que toute information ou preuve supplémentaire à l'appui de votre appel par courrier à PACTM LLC, à l'attention du responsable de la confidentialité, 318 North Carson Street #208, Carson City, Nevada 89701. Dès réception de votre appel, nous en accuserons réception dans les dix jours ouvrables. L'appel sera examiné par un membre senior de notre équipe de protection des données ou de conformité qui n'a pas été impliqué dans la décision initiale. Nous pouvons vous contacter pour plus d’informations ou des éclaircissements si nécessaire. Nous fournirons une réponse écrite à votre appel dans les 30 jours suivant sa réception. Si un délai supplémentaire est nécessaire pour examiner votre appel, nous vous informerons de la prolongation et des raisons qui la justifient. Si votre appel est accueilli, nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier au problème et vous informerons des mesures prises. Si votre appel est refusé, nous vous fournirons une explication détaillée des raisons du refus et vous informerons de toutes les autres options disponibles, telles que contacter les autorités nationales compétentes ou les agences de protection des données.

Le Nevada offre à ses résidents un droit limité de refus de certaines ventes d'informations personnelles. Les résidents qui souhaitent exercer ce droit de renonciation à la vente peuvent soumettre une demande à cette adresse désignée : [email protected]. Cependant, sachez que nous ne vendons actuellement pas de données déclenchant les exigences de désinscription de cette loi.

Vos droits en matière de confidentialité dans l’EEE/Royaume-Uni

Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, les conditions suivantes s'appliquent à vous.

Base juridique du traitement

Nous pouvons traiter vos données personnelles parce que vous nous avez donné l’autorisation de le faire (par exemple, en envoyant des données via les formulaires de contact ou d’inscription de la Plateforme), parce que le traitement est dans notre intérêt légitime et n’est pas supplanté par vos droits, ou parce que nous devons traiter vos données personnelles pour exécuter un contrat avec vous ou nous conformer à la loi.

Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles. Vos droits peuvent inclure les éléments suivants :

  • Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelée « demande d'accès à la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons licitement.

  • Demander une correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de corriger toutes les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, même si nous devrons peut-être vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

  • Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune bonne raison pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous pouvons avoir traité vos informations illégalement ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour nous conformer à la législation locale. Notez toutefois que nous ne serons peut-être pas toujours en mesure de donner suite à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques particulières qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

  • S'opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif car vous estimez que cela a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.

  • Demander une limitation du traitementvos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale, mais que vous ne souhaitez pas que nous les effaçions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous détenions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.

  • Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit s'applique uniquement aux informations automatisées pour lesquelles vous avez initialement donné votre consentement à notre utilisation ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.

  • Retirer le consentement à tout moment où nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant que vous retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter au [email protected].

Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser d'honorer votre demande dans ces circonstances.

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient divulguées à aucune personne n'ayant pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

Sécurité des données

Nous avons mis en œuvre des mesures conçues pour protéger vos informations personnelles contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés. Nous stockons toutes les informations que vous nous fournissez sur nos serveurs sécurisés derrière des pare-feu. Notre processeur de paiement (Segpay) crypte toutes les transactions de paiement à l'aide de la technologie SSL.

La sûreté et la sécurité de vos informations dépendent également de vous. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de la Plateforme, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne. Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous divulguez des informations dans les espaces publics de la Plateforme. Les informations que vous partagez dans les espaces publics peuvent être consultées par tout utilisateur de la Plateforme.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises à la Plateforme. Toute transmission d'informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur la Plateforme.

Conservation des données

Sauf dans la mesure permise ou requise par la loi ou la réglementation, nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. En règle générale, cela signifie conserver les données pendant au moins sept ans. Nous pouvons également conserver les données plus longtemps si cela est nécessaire pour protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs, respecter les obligations légales ou résoudre des litiges. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos informations personnelles afin qu'elles ne puissent plus vous être associées. Nous pouvons utiliser ces données anonymes et anonymisées à des fins commerciales légitimes sans autre préavis ni consentement.

Nous adhérons au principe de minimisation des données, en collectant uniquement les informations nécessaires pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique. Nous examinons périodiquement les données que nous détenons et veillons à ce que les données inutiles soient supprimées ou anonymisées en toute sécurité.

Retirer votre consentement

Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l'utilisation et au transfert de vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez-nous à [email protected]. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous expliquerons les impacts à ce moment-là pour vous aider dans votre décision.

Modifications de notre politique de confidentialité

Notre politique consiste à publier toutes les modifications que nous apportons à notre politique de confidentialité sur cette page. Si nous apportons des modifications importantes à la façon dont nous traitons les informations personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par e-mail à l'adresse e-mail spécifiée dans votre compte ou via un avis sur la page d'accueil de la Plateforme. La date à laquelle la politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois est identifiée en haut de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous disposons d’une adresse e-mail à jour, active et livrable pour vous et de visiter périodiquement la Plateforme et cette politique de confidentialité pour vérifier tout changement.

Coordonnées

Pour poser des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité et nos pratiques de confidentialité, contactez-nous à [email protected].