Política de queja

Fecha de vigencia: August 28, 2024

1. Introducción
Esta política forma parte de su acuerdo legal con nosotros. .

2. Información del contacto
FetishFinder es operado por PACTM LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Nevada. .

3. AlcanceEsta política explica cómo manejamos las quejas relacionadas con el contenido en FetishFinder que podrían ser ilegales, violar nuestras Términos de servicio o Política de uso aceptable, o de otra manera no cumplir con la ley. .

4. Quejas sobre decisiones de moderación de contenido
Moderamos contenido en fetishfinder de acuerdo con nuestro Términos de servicio complaint_policy.and Política de uso aceptable. Para disputar una decisión de desactivar el contenido, desactivar una cuenta o para emitir una advertencia final, puede presentar una apelación utilizando el formulario de apelación ubicado en [URL]. Política de apelaciones.

5. Quejas de infracción de derechos de autorLas quejas relacionadas con la infracción de los derechos de autor deben presentarse a nuestro agente de derechos de autor de acuerdo con nuestro Política de DMCA, y responderemos a las quejas de infracción de derechos de autor como se establece en esa política.

6. Cómo presentar una queja
Puede presentar una queja de cualquiera de las siguientes maneras:

• Usando nuestro formulario de contacto: Seleccione el motivo de su queja en el menú desplegable y use el campo "Ingrese su mensaje" para explicar su queja.
• Uso de la función 'Informe': En la página de contenido, seleccione el motivo de su queja en el menú desplegable.
• Correos electrónicos: Envía tu queja a [email protected].
• Escribiéndonos: Envíe su queja a Pactm LLC, 318 North Carson Street #208, Carson City, Nevada 89701.

Debe proporcionar evidencia suficiente, incluidas las URL relevantes, para permitirnos investigar su queja de manera efectiva. .

7. Proceso de revisión de la quejaAl revisar una queja:

• Revisaremos la información relevante y los documentos de respaldo que ha proporcionado.
• Podemos solicitar información o documentos adicionales de usted o de terceros para ayudar a resolver su queja.
• Revisaremos su queja de buena fe y dentro de cualquier límite de tiempo legalmente aplicable (investigaremos las quejas de contenido ilegal o no consensual dentro de los siete días hábiles).
• Si su queja se relaciona con el contenido que aparece en FetishFinder y determinamos que el contenido es ilegal o viola materialmente nuestro Términos de servicio o Política de uso aceptable, Lo eliminaremos.
• Le notificaremos cuando haya completado nuestra revisión de su queja y cualquier acción tomada como resultado de su queja. Términos de servicio y no lo elimine, puede apelar nuestra decisión como se describe en nuestro Política de apelaciones. Si no estamos de acuerdo en que el consentimiento de participar en cualquier contenido es nulo según la ley aplicable, permitiremos que el desacuerdo sea resuelto por un cuerpo neutral a nuestra costa sin pasar por el proceso de apelaciones.
• La queja se resolverá dentro de los 7 días.

8. Quejas injustificadas o abusivasNo debe presentar ninguna queja bajo esta política que esté totalmente injustificada, abusiva o hecha de mala fe. .

9. Servicios de mediación del consumidor de la UE/EEASi se encuentra en el área económica europea, puede resolver cualquier disputa con nosotros a través de servicios de mediación de consumo utilizando el Resolución europea de disputas en línea (ODR) plataforma.

10. Quejas regulatorias bajo la DSA (EU/EEA)Si se encuentra en el área económica europea y se encuentra con una infracción de la Ley de Servicios Digitales de la UE mientras utiliza FetishFinder, tiene derecho a quejarse ante el Coordinador de Servicios Digitales del país donde se encuentra. Política de apelaciones.